Мы живем в Республике Северная Осетия – Алания, которая гордится своей уникальной историей, культурой и благородными традициями почитания старших и заботы о младших. Руководство нашей Республики считает приоритетным в своей деятельности заботу о подрастающем поколении.

Государтвенные учреждения социальной реабилитации несовершеннолетних являются, по существу, новым звеном в системе профилактики и выполняют важные социальные функции, связанные с проведением профилактической, восстановительной, коррекционно-развивающей и реабилитационной работы с несовершеннолетними, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, осуществлением мероприятий по восстановлению важнейших аспектов жизнедеятельности детей и развитию альтернативных форм их семейного устройства, а также всесторонней поддержки семей и детей, оказавшихся в социально опасном положении и не имеющих возможности справляться с семейными проблемами самостоятельно.

Учредителем Государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Республики Северная Осетия – Алания «Республиканский центр социальной реабилитации несовершеннолетних «Доброе сердце» является Министерство труда и социального развития РСО – Алания.
Центр "Доброе сердце" принял первых воспитанников в дневное отделение в 2002 году. В полном объеме он начал функционировать в апреле 2005 г.

Центр принимает детей как оставшихся без попечения родителей, так и оказавшихся в трудной жизненной ситуации по:

ходатайству Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав;

ходатайству органов опеки и попечительства;

ходатайству управлений социальной защиты населения;

ходатайству учреждений образования, здравоохранения и социальной защиты населения;

акту органов внутренних дел;

заявлению родителей;

личному заявлению несовершеннолетних.

Создавая Центр, специалисты руководствовались главным: детям здесь должно быть тепло и уютно. Для нас не было мелочей. Все, начиная от цветовой гаммы помещений и заканчивая технической «начинкой» работает на создание особой атмосферы – атмосферы добра и понимания. Ребенок, переступая порог Центра, чувствует – ему здесь рады, ему помогут.

В состав инфраструктуры Центра размещенного в двухэтажном, кирпичном здании общей площадью 1102 кв.м,  с прилегающей территорией и земельным участком 0, 68 га входят:

• собственная котельная, оснащенная современным высокоэффективным  оборудованием (3 котла, мощностью 90 Квт каждый, в том числе 1 – резервный), позволяющим поддерживать комфортную температуру в жилых помещениях, значительно экономить потребление сетевого газа и, соответственно, расходование бюджетных средств на эти цели;
• просторная светлая столовая на 40 посадочных мест, оснащенный всем необходимым механическим,  технологичным и холодильным оборудованием пищеблок, позволяют нам обеспечить воспитанников Центра рациональным высококалорийным питанием с соблюдением среднесуточных норм, включающих в себя основной ассортимент продуктов, необходимых для полноценного развития ребенка;
• прачечная с 4 бытовыми стиральными машинами, центрифугой, гладильным катком и помещением  для сушки верхней одежды, обуви, позволяющим поддерживать на должном уровне санитарно – гигиенические требования и обеспечить своевременно детей чисто выглаженной одеждой и постельным бельем с периодичностью смены по мере необходимости, но не реже 1 раз в неделю;
• мини-пекарня оснащена тестомесильной машиной, шкаф: жарочный, пекарный, расстоичный, стол разделочный, газовая плита, которые позволяют не только обеспечивать детей Центра выпечкой, но и проводить с ними занятия клуба «Хозяюшка»;
• комната психологической разгрузки (сенсорная). Здесь создан особый мир, дышащий спокойствием и гармонией. Оборудование сенсорной комнаты делится на 2 функциональных блока:

- активационный – в него входит все оборудование со светооптическими и звуковыми эффектами, массажные мячики, валики, безопасная пузырьковая колонна с мягкой платформой и угловым зеркалом, цвето – музыкальныйкомплекс, оптиковолоконный пучок – волокна светятся по всей длине, изменяющиеся цвета привлекают внимание и успокаивают,  пуфик – кресло с гранулами.

- релаксационный – в него входят мягкие покрытия, пуфики, сухой бассейн, приборы, создающие рассеянный свет, мобайлы, установки для ароматерапии и библиотека релаксационной музыки. Ребенок лежа в бассейне или на мягких формах, может принять комфортную позу и расслабиться. Медленно проплывающий рассеянный свет, приятный запах в сочетании с успокаивающей музыкой создают атмосферу безопасности и спокойствия. При необходимости, дополнительно, в такой обстановке можно проводить психотерапевтическую работу с клиентом;

• кабинет психолога и логопеда-дефектолога располагает необходимой мебелью и оборудованием, компьютером, методическими пособиями и методиками для проведения диагностики, коррекции и развития (тест Векслера, песочница, материал для проведения арттерапевтических занятий, социометрии);
• тренажерный зал- еще одно место в Центре, которое ребята посещают с особой охотой. Тренажеры различной модификации и назначения для детей разного возраста и различной степени нагрузки, мячи, скакалки и теннисный стол – в холодное время года, когда прогулки на свежем воздухе строго «дозированы», здесь воспитанники Центра не только укрепляют свое здоровье, но и физически развиваются, тренируют силу воли, устремленность к победе.
• комната творчества– в распоряжении подростков 8 швейных и вязальных машин с электроприводом, гладильная доска, утюг, большой раскройный стол, шкафы для готовых творческих работ воспитанников, поделочный и прикладной материал, ткани и пряжа.
• медицинский кабинет и изолятороснащены необходимой медицинской мебелью, приборами для физтерлечения, бактерицидными лампами и медикаментами для оказания неотложной медицинской помощи.

На 2 этаже Центра расположен  актовый зал на 100 мест с аудио- и видео аппаратурой, проектором,

домашним кинотеатром, фортепиано. В зале проводятся различные по форме и содержанию досуговые мероприятия.

В уютном зеленом холле имеется удобная мягкая мебель, большой плазменный телевизор, аквариум,  который не только элемент декора, но и отличное учебное пособие: малыши с охотой кормят рыбок, наблюдают за ними, учатся счету. Фотографии животных на стенах – тоже не просто так. Дети любят их разглядывать и даже дают им забавные имена…

На территории Центра расположены физкультурно – оздоровительные сооружения, площадки для: волейбола (120 м²), баскетбола (150 м ²), настольного тенниса (150 м²), беговая дорожка, футбольное поле (400 м²), турники, детская песочница и 3 красочные беседки.

По периметру  высажено воспитанниками Центра 35 голубых и зеленых елей, 250 кустов разного сорта роз и 1000 луковичных тюльпанов. Все это и является предметом особой заботы детей и сотрудников.

Каждый сантиметр пространства Центра я, вместе с коллективом, для ребят, которым, к сожалению,  уже довелось пережить много трудностей в жизни, постарались обыграть так, чтобы им было комфортно и интересно.

На имеющемся автотранспорте детей вывозят в развлекательные центры, загородные прогулки, театры и кинотеатры.

Особое внимание уделяется обеспечению комплексной безопасности, в том числе антитеррористической и пожарной безопасности, что предусмотрено  перечнем поручений Президента Российской Федерации от 27 ноября 2010 года Приказ № 3464ГС, поручением Правительства Российской Федерации от 6 декабря 2010 года № АЖ-П12-8307. 

Центр оснащен системами видеонаблюдения, речевого оповещения  эвакуации людей при пожаре, тревожной кнопкой, прямой телефонной связью с подразделением пожарной охраны.

Центр осуществляет следующие виды деятельности:

предоставление временного проживания несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
оказание комплексной медико – психолого-педагогической помощи;
выявление и анализ причин, обусловивших социальную дезадаптацию несовершеннолетних;
работа с семьями по преодолению кризисной ситуации;
предоставление возможности детям школьного возраста в период пребывания в учреждении получать образование в общеобразовательной школе или профессиональных училищах;
совместно с органами опеки и попечительства определение форм дальнейшего жизнеустройства несовершеннолетнего.

В соответствии с Национальным стандартом РФ ГОСТ – 52888 – 2007 Центр «Доброе сердце» оказывает следующие услуги:

• социально – бытовые;
• социально – медицинские;
• социально – психологические;
• социально – педагогические;
• социально – экономические;
• социально – правовые.

В Центре 2 формы обслуживания:

• Стационарная.
• Дневная.

Структура Центра

Приемное отделение

Предназначено для:

• круглосуточного приема детей;
• проведения первичного осмотра и санитарной обработки поступивших;
• оказания доврачебной медицинской помощи (при показаниях направляет на лечение в стационарные медицинские учреждения г. Владикавказа);
• сбора информации о ребенке и его окружении с целью определения будущей формы жизнеустройства;
• оказания первой психолого-педагогической помощи несовершеннолетним.

Рассчитано на 7 коек.


Отделение социально – правовой помощи

Деятельность отделения социально-правовой помощи направлена на оказание своевременной и квалифицированной социально – правовой помощи несовершеннолетним и членам их семей.

Отделение:

• защищает права и законные интересы несовершеннолетних;
• определяет юридический и социальный статус ребенка, выясняет причины безнадзорности, осуществляет индивидуальную программу сопровождения ребенка;
• оказывает социально-правовую помощь воспитанникам Центра по преодолению последствий жестокого обращения родителей с детьми;
• организует подготовку пакета документов воспитанников, находящихся в Центре;
• решает вопросы о закреплении жилья по месту проживания несовершеннолетнего;
• оказывает разнообразную социально - правовую помощь обратившимся несовершеннолетним и их семьям;
• организует работу медико-психолого-педагогического консилиума Центра;
• cпециалисты отделения социально – правовой помощи представляют интересы детей на заседаниях в судах.

Отделение социальной диагностики, методик, технологий и инноваций.
Отделение ведет работу по:

• выявлению неблагополучных семей в тесном взаимодействии с органами и учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних г. Владикавказ;
• разработке и распространению методических и инновационных материалов по актуальным вопросам социальной реабилитации несовершеннолетних;
• оказанию методической и консультативной помощи специалистам центра;
• разработке программ, проектов для участия в различных по статусу конкурсах;
• изучению и внедрению в работу центра передовых видов и форм социально-реабилитационной работы. 

Специалисты по социальной работе отделения, получив информацию, «выходят» на контакт с семьей и вникают во внутренний мир, отношения, условия жизни людей, выделяют круг проблем, к решению которых затем подключаются другие специалисты, которые оказывают социальную, психологическую, правовую и иную помощь несовершеннолетним и их родителям или законным представителям в разрешении трудной жизненной ситуации.
Детям из неблагополучных семей оказывают помощь в организации оздоровления и отдыха (на базе отделения в каникулярное время работает оздоровительная группа для детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации).

Работу специалисты отделения осуществляют по различным направлениям:

• проведение обследования социального окружения;
• анализ полученных данных, определение, какую помощь может оказать каждое из учреждений в рамках поддержки данной семьи;
• привлечение родителей и детей из социально-неблагополучных семей к участию в культурно – массовых мероприятиях, проводимых Центром совместно с учреждениями социальной защиты населения;
• организация оздоровительного отдыха детей на базе лагеря Центра «Аланский барс».

Отделение социальной реабилитации круглосуточного пребывания и перевозки
 (с функциями социального приюта). 

Основная цель деятельности отделения - социальная реабилитация, а также перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей или детских учреждений к месту постоянного пребывания.

Отделение решает следующие задачи:

• организация поэтапного выполнения индивидуальных и групповых программ реабилитации, включающих учебно-познавательные, социально - культурные, трудовые, психолого-медико-педагогические, спортивно- оздоровительные компоненты и обеспечивающие восстановление утраченных семейных связей или поиска новых форм жизнеустройства ребенка;
• обеспечение условий для сохранения жизни, здоровья и успешной реабилитации детей с различными формами дезадаптации;
• организация полноценного питания, психологического комфорта и содержательного досуга;
• организация перевозки несовершеннолетних.

Тел.(867-2) 74-79-98.
Рассчитано на единовременное проживание 35 человек.

Отделение дневного пребывания и социального патронажа

Рассчитано на 30 несовершеннолетних.

Работает с 2002 года.

Тел.(867-2) 74-79-98.

Отделение занимается:

• профилактикой безнадзорности, правонарушений, социального неблагополучия несовершеннолетних и членов их семей через организацию социального патронажа;
• оказанием социальной помощи и реабилитации воспитанников Центра, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, но не нуждающихся в круглосуточном пребывании;
• обеспечением условий для сохранения жизни и здоровья посещающих отделение, а также организацией полноценного питания и досуга детей.

Отделение позволяет организовать гибкую систему предоставления социальных услуг и активизировать реабилитационную работу с семьями по недопущению социального сиротства и безнадзорности без помещения детей в стационар. Особую роль в этой работе выполняет родительский клуб «Надежда», объединяющий родителей, детей и педагогов. Проводятся разнообразные занятия, групповая терапия, индивидуальная семейная терапия, совместное творчество, культурно – досуговая реабилитация, тренинги повышения родительской компетенции.

Все это помогает родителям понять себя, занять свое место в обществе, выработать самостоятельность в вопросах воспитания детей. На базе отделения в каникулярное и свободное от учебы время работает лагерь труда и отдыха "Аланский барс".

Особенностью Центра является его полифункциональность.
Комплексно-целевой подход в реализации программ обеспечивают:

Специалисты:

• Воспитатель;
• Дефектолог;
• Юристконсульт;
• Методист;
• Инструктор по музыке;
• Инструктор по труду;
• Инструктор по спорту;
• Специалист по социальной работе;
• Социальный педагог;
• Педагог-психолог.

Врачи и младший медицинский персонал:

• Педиатр;
• Психиатр-нарколог;
• Психиатр;
• Врач ЛФК;
• Инструктор по ЛФК;
• Медсестры;
• Диетсестра.

Широкий спектр специалистов позволяет составить полную характеристику психологического, физического и нравственного здоровья несовершеннолетних, микроклимата их семей, установить причины имеющихся проблем и предложить необходимую помощь.

Медицинские работники и психологи Центра организуют:

• медицинский осмотр несовершеннолетних;
• лабораторное исследование;
• оказание доврачебной помощи;
• проведение диспансеризации детей;
• коррекцию речевых нарушений; лечебно-оздоровительные мероприятия;
• проведение диагностики, психологических тренингов по снятию тревожности, нервно психической напряженности, преодолению неадекватных форм поведения;
• работу по повышению психологической устойчивости, психосоциальной адаптации, коррекции и формированию психологической культуры граждан.

 Использование разнообразного, многофункционального оборудования тренажерного зала позволяет не только улучшить состояние здоровья детей, но и способствует укреплению опорно-двигательного и вестибулярного аппарата, профилактике плоскостопия, снятия нагрузки с позвоночника, наращивание мышечной массы, развитию нравственно-волевых качеств.